Je kunt erop rekenen dat alle informatie die de wijkteammedewerker ontvangt vertrouwelijk wordt behandeld. Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht en moeten zich houden aan de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

Wijkteams Enschede houdt zich aan wetten en de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling die ons verplichten om als professionals actie te ondernemen wanneer wij op de hoogte zijn van huiselijk geweld en andere mogelijke bedreigingen. In dergelijke gevallen zijn wij verplicht om, eventueel ook zonder jouw toestemming, informatie te delen met relevante derden.

De gegevens worden bewaard in een digitaal dossier. Je hebt het recht om dit dossier in te zien. Twee jaar na afsluiting van de hulpverlening wordt je dossier vernietigd.